Out Sourceing

Outsourcing adalah pendelegasian operasi dan manajemen harian dari suatu proses bisnis kepada pihak luar (perusahaan penyedia jasa outsoucing). Hal-hal yang didelegasikan dalam outsourcing adalah suatu fungsi dan proses bisnis tertentu untuk disisipkan dalam operasional bisnis perusahaan secara keseluruhan.

keuntungan outsourcing:

1. Bisa lebih fokus pada core business
2. Dapat mengurangi biaya operasional
3. Bisa meningkatkan produktivitas dan fleksibilitas
4. Memiliki kontrol yang lebih tegas dan penuh
5. Berbagi atau mengalihkan risiko

Kelemahan Out Sourcing

• Kehilangan kendali terhadap sistem dan data karena bisa saja pihak outsourcer menjual data ke pesaing
• Mengurangi keunggulan kompetitif karena pihak outsourcer tidak dapat diharapkan untuk menyediakannya karena juga harus memikirkan klien lain
• Menjadi sangat bergantung pada pihak luar sehingga sangat sulit bagi perusahaan untuk mengambil alih kembali sistem yang sedang berjalan